Нынешние пользователи очень требовательны, поэтому самым главным трендом и в визуальном, и в текстовом контенте стали настоящие, живые эмоции, запечатленные моменты реальной, непостановочной жизни. «Совершенных» снимков в сети хватает, а вот качественный контент всегда будет в цене.

Библиотеке важно показать себя в медиа как эксперта в своей деятельности: почаще демонстрировать свои успешные проекты, публиковать полезную информацию. Так вы увеличите охват аудитории: за вашими новостями будут следить и коллеги, и читатели, и пользователи, заинтересовавшиеся библиотечным аккаунтом.

Это использование историй из жизни в маркетинге. Сегодня такой метод превратить скучную тему в захватывающий текст или видео является чуть ли не самым действенным. Сторителлинг применим в постах и сторис. Грамотно выстроенная история помогает взаимодействовать с подписчиками и  увеличивать уровень лояльности к библиотеке. 

Чтобы понять, что это такое, нужно взглянуть на статистику, которая демонстрирует продвижение профиля, заинтересованность пользователей в контенте и так далее. Наиболее важные статистические критерии:

• охват – это общее количество пользователей (уникальных), посмотревших ваш контент;

• вовлечённость – совокупность лайков и комментариев под постом или сторис (в случае сторис лайки заменяются опросами и тестами);

• просмотры – ориентирование на количество действий, а не пользователей (пять просмотров от одного человека остаются пятью просмотрами, а не конвертируются в один);

• сохранения – в отличие от лайков накрутить сохранения невозможно.

Вовлечённость среди всех этих факторов является наиболее важным. Этот показатель объективно показывает, насколько аудитории понравился изложенный материал. Для увеличения вовлечённости используйте геймификацию и низкочастотные хештеги.

Чем больше геймификации в сторис и чем она разнообразнее, тем интереснее зрителю просматривать такие сюжеты постоянно.

Пользователям нравятся появляющиеся окошки голосований, оценок, опросов и тестов. Библиотекам нужно использовать это в своей работе. У ваших читателей будет возможность не просто посмотреть микросюжет, а еще и поучаствовать в нём. Это принесёт моральное удовлетворение читателям, ведь их мнением поинтересовались, позволили его выразить напрямую и сыграть в мини-игру. Библиотека же получает больший интерес, большую вовлечённость каждого читателя.

Для чего нужен хештег?

Для поиска необходимой информации.

Однако с течением времени количество бесполезных данных по высокочастотным хештегам зашкаливает, поэтому употреблять такие хештеги нежелательно. Даже хороший пост с превосходным контентом может затеряться в море рядовых постов и сторис с одним и тем же хештегом. Сегодня в тренде уникальные хэштеги, по которым найти автора и информацию о его деятельности гораздо проще. Чем меньше раз упоминается данный хештег – тем лучше. #############

В настоящее время 68% потребителей на своих смартфонах больше пишут, чем говорят. Однако в отрасль маркетинга возвращается голосовая связь, поиск, заметки, аудиосообщения, ассистенты и даже голосовые твиты. Голосовые помощники всё активнее появляются в сетях. Siri, Google Assistant и прочие становятся популярнее, благодаря общению с пользователями обучаются и могут помочь в большем количестве операций.

Аудиоформат стал более воспринимаем, что послужило развитию подкастов. Это интернет-радиошоу, доступные для прослушивания на любом устройстве. Их целью в контексте библиотек является создание контент-площадки для популяризации чтения и культуры, где можно рассказывать о литературе, о писателях, рекомендовать книги. 

Дополненная реальность открывает новые перспективы для работы, учёбы, игр и взаимодействия с окружающим миром. Она имитирует «присутствие» виртуальных 3D-объектов в реальном окружении. В соцсети эта технология внедрялась с 2015 года. Бренды уже начали использовать дополненную реальность в продвижении, тестируя различные подходы.

Благодарим за внимание!